ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕТОДА АНАЛИЗА ИЕРАРХИЙ В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ КОНТРЕЙЛЕРНЫХ ПЕРЕВОЗОК 

Цыганов Александр Владимирович, кандидат технических наук, доцент, кафедра логистики и управления транспортными системами, Магнитогорский государственный технический университет им. Г. И. Носова (455023, Россия, г. Магнитогорск, просп. Ленина, 38), E-mail: ciganov_av@mail.ru. 

656.135.073:658.562 

DOI

10.21685/2307-4205-2019-2-14 

Актуальность и цели. Рассматривается один из инновационных путей развития транспорта – организация контрейлерных перевозок в Российской Федерации. При этом в настоящее время российская транспортная система характеризуется недостаточно высоким качеством оказания транспортных услуг. Акцентировано внимание на необходимости нормирования требований к качеству контрейлерных перевозок и разработки методики обеспечения соблюдения этих норм.
Научные подходы и методы. Применение системного подхода позволяет рассматривать контрейлерные перевозки как сложную техническую систему, состоящую из большого количества элементов, функционирование которых формирует качество транспортного процесса. Предложено использование метода анализа иерархий для определения степени влияния элементов на итоговое качество процесса.
Результаты. Для нормирования качества контрейлерных перевозок предложен комплекс показателей качества. Приведена иерархическая модель управления качеством рассматриваемого транспортного процесса с подробным описанием применения метода анализа иерархий. Определена значимость параметров процесса контрейлерных перевозок с точки зрения влияния на качество.
Выводы. Представленная методика является универсальной и может быть использована для прогнозирования влияния элементов сложных систем на надежность их функционирования, а также оценки и управления качеством перевозок различных категорий грузов. 

Ключевые слова

транспорт, контрейлер, контрейлерная перевозка, услуга транспортная, качество процесса, показатели качества, метод анализа иерархий 

 Скачать статью в формате PDF

1. Холопов, К. В. Зарубежный опыт и направления развития международных контрейлерных перевозок в России / К. В. Холопов // Российский внешнеэкономический вестник. – 2011. – № 9. – С. 101–108.
2. Siroky, J. The Trends of Road Trailers Systems for Railways / J. Siroky // Perner’s Contacts. – 2012. – Vol. 8, № 4. – P. 137–151.
3. Охотников, И. В. Проблемы развития международных транспортных коридоров и реализация транзитного потенциала России / И. В. Охотников, Л. А. Шведов // Транспортное дело России. – 2018. – № 5. – С. 44–45.
4. Кряжев, А. Н. Организация регулярного контрейлерного сообщения на территории России / А. Н. Кряжев // Транспорт Российской Федерации. – 2016. – № 1 (62). – С. 18–21.
5. Терентьев, В. В. Безопасность автомобильных перевозок: проблемы и решения / В. В. Терентьев // Надежность и качество сложных систем. – 2017. – № 2 (18). – С. 90–94. – DOI 10.21685/2307-4205-2017-2-15.
6. Цыганов, А. В. Факторы качества процесса перевозки контрейлеров / А. В. Цыганов // Инженерный вестник Дона. – 2018. – № 4 (51). – URL: http://www.ivdon.ru/ru/magazine/archive/n4y2018/5357 (дата обращения 17.12.2018).
7. ГОСТ 30596-97. Услуги транспортные. Термины и определения. – Введ. 1997-01-01. – Москва : Изд-во стандартов, 1997. – 6 с.
8. ГОСТ 30595-97. Услуги транспортные. Грузовые перевозки. Номенклатура показателей качества. – Введ. 1997-01-01. – Москва : Изд-во стандартов, 1997. – 10 с.
9. Ковалев, Г. А. Методологические особенности организации железнодорожных контрейлерных перевозок / Г. А. Ковалев, О. Н. Числов, Е. Е. Супрун // Вестник Ростовского государственного университета путей сообщения. – 2018. – № 3 (71). – С. 104–113.
10. Скорченко, М. Ю. Состояние и перспективы контрейлерных перевозок в Российской Федерации / М. Ю. Скорченко // Инженерный вестник Дона. – 2017. – № 4 (47). – URL: http://www.ivdon.ru/ru/magazine/archive/n4y2017/4573 (дата обращения 05.11.2018).
11. Транспортная стратегия Российской Федерации на период до 2030 года (в ред. Распоряжения Правительства РФ от 11.06.2014 г. № 1032-р). – URL: http://docs.cntd.ru/document/420202382 (дата обращения 20.12.2018 г.).
12. Гришко, А. К. Методология управления качеством сложных систем / А. К. Гришко, Н. К. Юрков, И. И. Кочегаров // Труды Международного симпозиума Надежность и качество. – 2014. – Т. 2. – С. 377–379.
13. Цыганов, А. В. Иерархическая декомпозиция качества процесса контрейлерных перевозок / А. В. Цыганов // Качество в обработке материалов. – 2018. – № 2 (10). – С. 46–49.
14. Metallurgy qualimetry theory design and development / G. S. Gun, G. Sh. Rubin, M. V. Chukin, I. G. Gun, I. U. Mezin, A. G. Korchunov // Vestnik of Nosov Magnitogorsk State Technical University. – 2013. – № 5 (45). – P. 67–69.
15. Саати, Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий / Т. Саати ; пер. с англ. Р. Г. Вачнадзе. – Москва : Радио и связь, 1993. – 278 с.
16. Юрков, Н. К. Методология экспертных систем в анализе надежности сложных технических систем / Н. К. Юрков, В. Б. Алмаметов, Ю. А. Држевецкий // Труды Международного симпозиума Надежность и качество. – 2010. – Т. 2. – С. 439–440.
17. Саати, Т. Л. Принятие решений при зависимостях и обратных связях: аналитические сети / Т. Л. Саати ; пер. с англ. О. Н. Андрейчиковой. – Москва : Изд-во ЛКИ, 2008. – 360 с.
18. Литвиненко, Р. С. Оценка влияния надежности элементов наземного городского электрического транспорта на его пропускную способность / Р. С. Литвиненко, П. П. Павлов, А. Э. Аухадеев // Надежность и качество сложных систем. – 2018. – № 2 (22). – С. 95–103. – DOI 10.21685/2307-4205-2018-2-13.
19. Федорина, А. В. Комплексный подход к внедрению контрейлерных перевозок в России / А. В. Федорина, А. В. Цыганов // Современные проблемы транспортного комплекса России. – 2015. – № 1 (6). – С. 21–28.
20. Онлайн-калькулятор по статистике. – URL: https://math.semestr.ru/gauss/ownvectors.php (дата обращения 09.01.2019).
21. WolframAlpha: Computational Intelligence. – URL: https://www.wolframalpha.com/input/?i = eigenvalues (дата обращения 09.01.2019).